Sıkça Sorulan Sorular

1Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişleriniz, siparişi verdiğiniz tarihten itibaren en geç 48 saat içerisinde kargoya verilir.
2İade işlemleri için ne yapmam gerekli?
İade işlemleri için burayı tıklayabilirsiniz
3İade için gönderdiğim ürün size ulaştı mı?
İade için gönderdiğiniz ürünler bize ulaşınca sizinle iletişime geçilecektir.
4Kapıda ödeme var mı?
Kapıda ödeme mevcuttur. Sepette bilgilerinizi girdikten sonra Kapıda ödeme ve kartla ödeme seçenekleri gelmektedir nasıl ödeme yapacağınızı bu aşamada belirleyebilirsiniz.
5Müşteri hizmetleri hattı çalışma saatleri nedir?
Müşteri hizmetleri hattımız hafta içi 09.30-13.00 ve 14.00-19.00 arası Cumartesi günleri 09.30-13.00 ve 14.00-15.00 arası hizmet verilmektedir. Pazar günleri tüm hatlarımız kapalıdır.
6Kargo ücreti kaç TL'dir?
Kargo ücretimiz sabit 10 TL’dir.
7Whatsapp’tan neden geç cevap veriliyor?
Gün içerisindeki iletişim yoğunluğundan whatsapp mesajlarına geç dönüşler olabilmektedir. Sıra ile bütün mesajlara geri dönüş mutlaka sağlanacaktır.
8Taksit seçeneğiniz var mı?
Sitemizden kartla yapılan alışverişlerde Taksit seçeneğimiz vardır. Siparişinizi tamamlayıp ödeme sayfasına gelince taksit seçeneklerimizi görebilirsiniz.
9Kargo kaç günde getiriyor?
Ürünleriniz kargoya verildikten sonra ortalama 1-4 iş günü içerisinde ürünleriniz size ulaşmaktadır.
WhatsApp chat